Como comprar

Crescemos consigo

Há mais de 30 anos que servimos os nossos clientes com toda a confiança e segurança de uma farmácia de referência. Essa experiência adquirida, essa vontade em marcar a diferença pelo “bem-fazer” e “bem-servir” não se perdeu nos meios dos novos tempos – muito pelo contrário, queremos fazer chegar aos novos clientes, mais distantes ou mais ocupados, a nossa marca de confiança com toda a transparência possível.

A nossa boa vontade e transparência estão presentes nos nossos preços: tentamos sempre oferecer ao cliente o melhor preço possível, com margens de lucro o mais baixas possível e sem técnicas de dumping (vendas abaixo de preço de custo) lesivas para o mercado e, a médio prazo, para os consumidores.

A confiança, que sempre transmitimos ao longo de 30 anos, assenta na fiabilidade e segurança dos nossos produtos: a contrafacção de produtos de saúde e cosmética está em crescimento exponencial e os perigos da utilização de tais artigos são imensos – sem esquecer a ofensa da burla em si. Desconfie sempre de preços demasiadamente baixos ou de ofertas exageradas: o mais provável é a sua origem não ser fidedigna.
Todos os produtos que vendemos OnLine são os mesmos que vendemos na nossa Farmácia, desde medicamentos a dermocosmética, sendo oriundos de fornecedores autorizados no mercado nacional e representantes oficiais das marcas e estão inteiramente sujeitos a regulamentação e fiscalização do Infarmed e outras entidades nacionais ou europeias. Confie na nossa segurança.

[Informação sobre compra e entrega de medicamentos]

Navegação e selecção de produtos

Registo e Login

1º Registo e Login. Para que possa usufruir em pleno de todas as funcionalidades deste website, deverá efectuar um registo com os seus dados. Após esse passo, poderá efectuar login no website com o e-mail que indicou e a password que escolheu.

Procurar produtos

2º Para encontrar o produto que deseja, poderá navegar através do menu de categorias à direita, ou utilizando a opção de pesquisa rápida presente no topo da página. Poderá também utilizar os menus de ‘Novidades’, ‘Novidades do mês’ ou ‘Promoções’ para aceder a artigos que lhe interessem. Para visualizar especificações de produto, clique sobre o nome ou imagem do produto em causa.

O preço apresentado em cada produto é o preço final a pagar, incluindo IVA aplicável (não incluindo portes, que serão adicionados após selecção o método de entrega).
Alguns artigos poderão não apresentar preço, em função das suas especificidades, não sendo possível efectuar a respectiva encomenda por processo automático – deverá entrar em contacto connosco, conforme referido, para informação de preço e possibilidade de encomenda.

Ficha de Produto

Na página de produto, poderá encontrar uma ou mais imagens do produto e uma descrição o mais completa possível sobre o artigo. Poderá também utilizar o formulário de contacto anexo a cada ficha de produto para nos expor eventuais dúvidas sobre cada produto.
Em cada página de produto, ou nas listas de categorias/resultados de pesquisa, poderá encontrar um botão ‘Comprar’, que lhe permite adicionar o referido artigo ao seu carrinho de compras.

Está também presente uma indicação do estado de produto ('Disponível' ou 'Indisponível') e o tempo previsto de envio do produto - note que esta é apenas uma previsão, sendo que factores externos poderão alterar os tempos de entrega efectivos, assim como a disponibilidade do produto, número e tempos de processamento de encomendas.
Note que esta indicação refere a disponibilidade de produto para expedição e não a data prevista de entrega.

Importante: apenas poderemos tentar expedir no mesmo dia as encomendas realizadas até às 14 horas desse mesmo dia, devido aos timings necessários para processamento e embalamento. Por conseguinte, mesmo para encomendas com método de entrega EMS 18 ou similares, se a encomenda for realizada após as 14 horas, a expedição é apenas garantida no dia seguinte!

Carrinho de compras

Sempre que clicar em ‘Comprar’ um produto, este será adicionado ao ‘Carrinho de Compras’, uma funcionalidade que lhe permite guardar, adicionar e eliminar artigos, editar quantidades de produtos e verificar totais do valor a pagar (sem portes).

Carrinho de Compras

3º Pode aceder ao seu Carrinho de Compras através do respectivo botão no topo direito do website ou sempre que adicionar um novo produto.

Se já tiver efectuado o registo e iniciado sessão com os seus dados, o conteúdo do seu ‘Carrinho de Compras’ manter-se-á sempre disponível a cada acesso ao site e até que elimine o seu conteúdo ou finalize a encomenda. Caso seja utilizador não registado (‘Visitante’) o conteúdo do ‘Carrinho de Compras’ poderá manter-se disponível se o seu browser suportar ‘cookies’ e apenas durante um período limitado de tempo.

Finalizar Encomenda


Encomendar

4º Quando quiser efectivar a encomenda dos produtos que adicionou ao ‘Carrinho de Compras’, poderá clicar no botão ‘Encomendar’ presente no topo direito da página ou na própria página do ‘Carrinho de Compras’.
Se ainda não tiver iniciado sessão, surgirá a página de ‘Login’ após clicar em ‘Encomendar’, caso contrário o processo continuará para a selecção do método de entrega da encomenda.

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  Autorização Infarmed
Esta Farmácia encontra-se autorizada a disponibilizar medicamentos através da Internet, pelo Infarmed, I.P.
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